Aviso Importante

ESCLARECIMENTOS IMPORTANTES SOBRE PERÍODO DE QUARENTENA

1. A Loja está operando?

Sim, normalmente. O site opera 24 horas. O atendimento ao cliente segue o horário comercial. Pelo Whatsapp, o horário de atendimento acontece até 20:00 hs.

2. Os funcionários estão recebendo a devida atenção para a quarentena?

Sim, todos os funcionários foram devidamente orientados para os procedimentos durante o período de quarentena e os riscos envolvidos. As operações administrativas estão acontecendo com os funcionários em home office. Os funcionários da expedição estão usando máscaras, luvas e dispensers de álcool gel foram colocados nas estações de trabalho. Existe um espaçamento obrigatório de 2 metros entre os funcionários que estão na expedição.

3. Como a empresa está protegendo os pacotes no despacho?

Todos os pacotes recebem aplicação de álcool gel, por serem de plástico, ao deixar a empresa. Os fornecedores de transporte, a transportadora e os Correios, também estão cuidando do manuseio. Estamos zelando pela saúde de nosso consumidor também. Sugerimos ao consumidores que apliquem álcool gel nas mãos tão logo abram os pacotes como medida sanitária.

4. As entregas estão acontecendo normalmente em todas localidades?

Os Correios e a transportadora estão operando normalmente. Recolhendo os pacotes em nossa expedição e entregando nos endereços dos clientes. 

Existem poucas cidades com determinadas restrições impostas pelas autoridades locais. Consulte a lista de locais com restrições na entrega:

A. Restrições dos Correios

B. Restrições Transportadora

Estamos cientes do momento de preocupação atual com a pandemia e estamos conectados com nossos clientes para oferecer a melhor proposta para sua necessidade. Conte conosco nessa árdua luta!!!

 

 

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