Formas de Entrega

1. Correios

      a. PAC

Entrega realizada em domicílio, em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

Serão realizadas 2 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.

Caso a entrega não seja efetuada, o cliente deverá retirar na agência a ser informada pelos Correios.

O cliente tem 5 dias úteis para retirar a encomenda.

Essa modalidade tem um prazo de entrega um pouco maior do que o Sedex, respeitando as circunstância de cada localidade e CEP no Brasil.

Possui um custo menor do que o Sedex.

 

      b.Sedex

Entrega realizada em domicílio, em dias úteis, de segunda a sábado.

Serão realizadas 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.

Caso a entrega não seja efetuada, o cliente deverá retirar na agência a ser informada pelos Correios.

O cliente tem 7 dias corridos para retirar a encomenda.

Essa modalidade tem um prazo de entrega mais rápido do que o PAC, respeitando as circunstância de cada localidade e CEP no Brasil.

Possui um custo maior do que o PAC.

 

2. Transportadora

A Amopersonagem utiliza os serviços da transportadora Jadlog (www.jadlog.com.br).

Temos contrato com transportadora para entrega em todo o Brasil.

Essa transportadora possui duas modalidades de serviço:

          a.Standard

Possui entrega domiciliar em todo o Brasil.

Utiliza do modo rodoviário de forma predominante.

A transportadora faz 3 tentativas de entrega. Depois, a encomenda será devolvida.

É rápido e confiável.

           b.Expresso

O serviço Expresso é mais rápido do que o Standard.

Possui entrega domiciliar.

Utiliza da mescla dos modos aéreo e rodoviário.

A transportadora faz 3 tentativas de entrega. Depois, a encomenda será devolvida.

Disponível sob consulta apenas para Sul e Sudeste.

 

3. Buslog - SUSPENSO EM FUNÇÃO DA PANDEMIA

A Amopersonagem utiliza os serviços de despacho rápido da Buslog (www.buslog.com.br).

Serve determinadas cidades dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

O cliente retira a encomenda em loja da Buslog.

Confira as cidades servidas e os locais de retirada clicando:

a) Estado de Santa Catarina

b) Estado de São Paulo

É um serviço muito rápido, de 1 a 2 dias úteis de prazo em média, tendo um preço médio de 28 reais para 1 kg de encomenda. Ao colocar o CEP, aparecerá o valor exato que custará o frete de sua encomenda.

Detalhes Importantes da Entrega Buslog

  • Precisa de reserva de 18 horas de antecedência para despacho no dia seguinte.
  • O cliente precisa retirar no local indicado. Os links acima indicam os locais de retirada em sua cidade, os horários de atendimento e os endereços.
  • O cliente tem até 7 dias para retirar. A Buslog poderá devolver a mercadoria depois do sétimo dia corrido, caso não retirado. 
  • Caso a mercadoria retorne, a Amopersonagem não devolve o valor pago do produto e nem do frete. O cliente terá que arcar com novo frete de envio.
  • Para São Paulo - Capital, o cliente precisa manifestar por email ou whataspp qual loja da Buslog que gostaria a entrega. Caso não se manifeste, a encomenda será despachada para a loja da Vila Guilherme que funciona 24 horas.

Esclarecimentos importantes quanto ao prazo estimado de entrega por nossos operadores logísticos:

  • Etapas do processo da AmoPersonagem até a entrega do pedido ao cliente:
  1. Aprovação do Pagamento: o processo inicia após a comprovação do pagamento no sistema. Clientes que optam pelo pagamento em boleto bancário, o prazo começa a contar 24 horas após a confirmação do pagamento em nosso sistema financeiro. Clientes que optam pelo Mercado Pago precisam autorizar o pagamento junto ao próprio Mercado Pago ou efetuar o pagamento do boleto bancário gerado pelo Mercado Pago.
  2. Separação dos Produtos: após a comprovação do pagamento, a AmoPersonagem tem até 4 dias úteis para efetuar a separação. O tempo de separação está condicionado ao número de produtos comprados pelo cliente e a disponibilidade imediata dos produtos no Centro de Distribuição da Empresa. Alguns produtos vem direto do fabricante, o que pode acarretar em tempo maior de separação.
  3. Entrega dos Produtos do Centro de Distribuição aos operadores logísticos selecionados pelo cliente no momento da compra. Os pedidos são entregues aos operadores logísticos que possuem a sua estimativa de envio. Após o envio do pedido ao cliente, os operadores logísticos tem até 48 horas para disponibilizarem para a AmoPersonagem o código de rastreio.
  4. Todos os prazos são estimados por nossos operadores logísticos, acrescidos do prazo interno da AmoPersonagem para a separação dos produtos. Não temos como prever eventuais atrasos advindos de problemas relacionados à trânsito, mau tempo, greves, enchentes, entre outros. 
  5. A AmoPersonagem faz todo o possível para cumprir rigorosamente o prazo de entrega estimado, que pode estar sujeito a alguma intempérie citada acima.
  6. Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para auxiliar nossos clientes em todas as etapas.

 

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