Prazo de Entrega

Prazo de Entrega

A AmoPersonagem trabalha com três modalidades de entrega:

1. PAC-Correios: o valor do frete é mais barato e o prazo de entrega um pouco maior.

2. Sedex: Serviço dos Correios onde o prazo de entrega é menor, porém os valores do frete são maiores.

3. Transportadora: A transportadora JADLOG (www.jadlog.com.br) é uma das maiores do mercado brasileiro e possui uma rapidez incrível, entregando com precisão nos endereços das clientes. Atualmente, estamos recomendando a escolha dessa modalidade quando for possível para o nosso cliente.

 

Abrangência de Entrega

Garantimos a entrega dos pedidos em praticamente 100% do território nacional, com qualidade e velocidade nas entregas.

 

Dica de Compra

Consulte prazos, valores e disponibilidade antes de fechar seu pedido.

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete na sua cesta de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido.

 

Início do Prazo de Entrega

O prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia útil seguinte em que a AmoPersonagem despacha o seu pedido.

Após a confirmação de pagamento, a empresa pode levar até 1 dia útil para separação, preparação de embalagem e faturamento. 

 

Duração do Prazo

A duração do prazo de entrega é contada em dia útil, de segunda à sexta. Portanto, não se deve contabilizar sábados e domingos, bem como feriados. 

Nos Estados da região Norte, Nordeste, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, a fiscalização fiscal das respectivas secretarias de Fazenda podem retardar a mercadoria por um prazo indeterminado até a liberação final. Nestes casos, a contagem do prazo é interrompida.

Em épocas de alta demanda, como Natal, Black Friday (novembro) e dia das Crianças, os Correios e as transportadoras costumam adicionar de 2 a 3 dias úteis no prazo padrão.

Obs:

Existem raras situações extremas, como ocorreu na greve de caminhoneiros de 2018, onde o prazo de entrega é interrompido. Nesses casos, por força maior, o trâfego nas rodovias brasileiras é interrompido. Assim que ocorre a normalização do trâfego, as entregas voltam ao normal.

 

Casos Urgentes

Consulte nossa equipe de atendimento para te ajudar na entrega, informando a data que precisa que o produto chegue até você. Eventos importantes como festas de aniversário, festas na escola, entre outros, não podem ser comprometidos. Temos como te ajudar acelerando a entrega utilizando outras modalidades de frete. Consulte nossos especialistas que estão sempre disponíveis para te ajudar.

 

Importante!

Se você já fez um pedido, pode acompanhar a entrega na seção "Meus Pedidos" no seu cadastro.

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